Časté časté
1. Musím si objednat účet?
Ne, můžete také zadat objednávku jako host. Ale pokud máte účet s námi, existují určité výhody:
Rychlý proces pokladny
Snadno si prohlédněte stav vaší objednávky a historii objednávky
Získejte aktualizace podrobně popisující naše nová vydání a speciální propagace
2. Jaké způsoby platby přijímáte?
Přijímáme všechny hlavní kreditní karty (Visa, MasterCard, Discover, Amex) a PayPal Payments.
3. Jak bezpečná je moje online objednávka?
Při nákupu online pomocí vaší kreditní karty jsou všechny vaše informace zadány do zabezpečené webové stránky SSL. Vaše informace jsou poté zakryté a odeslány přímo do sítě poskytovatele kreditních karet, kde je vaše karta a transakce autorizována a schválena. Informace o vaší kreditní kartě nejsou uloženy na našich serverech.
4. Existují nějaké směnné kurzy?
Všechny naše transakce jsou založeny v amerických dolarech. Pokud je vaše kreditní karta založena na jiné měně, bude vaše objednávka vypočítána v souladu s denním směnným kurzem datum vydavatele karty zpracovává transakci.
5. Jak nastavím přepravní adresu?
Vzhledem k tomu, že naše webové stránky a služby jsou založeny na angličtině, musí být všechny informace, které jste zadali, aby byly metodou vstupu angličtiny, včetně interpunkcí. Pokud některé písmena vaší adresy obsahují neanglická písmena, doporučujeme vám místo toho použít ty podobné anglické. Například můžete změnit dopis "?" „C“.
6. Mohu po zadání objednávky změnit svou přepravní adresu?
Upozorňujeme, že vaše přepravní adresa nelze revidovat po zpracování nebo odeslání objednávky. Laskavě aktualizujte svou přepravní adresu na vaši rezidenční adresu namísto vaší prázdninové adresy, protože nevíme, jak dlouho bude celní oddělení cíle mít balíček pozastaveno.
7. Jak dlouho trvá doprava a jak mohu sledovat svůj balíček?
Dodací lhůta je založena na možnosti přepravy, kterou jste si vybrali. Po odeslání objednávky e -mailem e -mailem vaše sledovací číslo a sledovací web. Nejsme zodpovědní za zpoždění způsobená celním oddělením ve vaší zemi.
8. Co mám dělat, když mám ve svém pořadí chybějící položky?
Pokud něco stále chybí, kontaktujte nás okamžitě na adrese support@benbefy.com.
Pokud máte stále nějakou dotaz, kontaktujte nás přímo na e -mail na support@benbefy.com.
Ne, můžete také zadat objednávku jako host. Ale pokud máte účet s námi, existují určité výhody:
Rychlý proces pokladny
Snadno si prohlédněte stav vaší objednávky a historii objednávky
Získejte aktualizace podrobně popisující naše nová vydání a speciální propagace
2. Jaké způsoby platby přijímáte?
Přijímáme všechny hlavní kreditní karty (Visa, MasterCard, Discover, Amex) a PayPal Payments.
3. Jak bezpečná je moje online objednávka?
Při nákupu online pomocí vaší kreditní karty jsou všechny vaše informace zadány do zabezpečené webové stránky SSL. Vaše informace jsou poté zakryté a odeslány přímo do sítě poskytovatele kreditních karet, kde je vaše karta a transakce autorizována a schválena. Informace o vaší kreditní kartě nejsou uloženy na našich serverech.
4. Existují nějaké směnné kurzy?
Všechny naše transakce jsou založeny v amerických dolarech. Pokud je vaše kreditní karta založena na jiné měně, bude vaše objednávka vypočítána v souladu s denním směnným kurzem datum vydavatele karty zpracovává transakci.
5. Jak nastavím přepravní adresu?
Vzhledem k tomu, že naše webové stránky a služby jsou založeny na angličtině, musí být všechny informace, které jste zadali, aby byly metodou vstupu angličtiny, včetně interpunkcí. Pokud některé písmena vaší adresy obsahují neanglická písmena, doporučujeme vám místo toho použít ty podobné anglické. Například můžete změnit dopis "?" „C“.
6. Mohu po zadání objednávky změnit svou přepravní adresu?
Upozorňujeme, že vaše přepravní adresa nelze revidovat po zpracování nebo odeslání objednávky. Laskavě aktualizujte svou přepravní adresu na vaši rezidenční adresu namísto vaší prázdninové adresy, protože nevíme, jak dlouho bude celní oddělení cíle mít balíček pozastaveno.
7. Jak dlouho trvá doprava a jak mohu sledovat svůj balíček?
Dodací lhůta je založena na možnosti přepravy, kterou jste si vybrali. Po odeslání objednávky e -mailem e -mailem vaše sledovací číslo a sledovací web. Nejsme zodpovědní za zpoždění způsobená celním oddělením ve vaší zemi.
8. Co mám dělat, když mám ve svém pořadí chybějící položky?
Pokud něco stále chybí, kontaktujte nás okamžitě na adrese support@benbefy.com.
Pokud máte stále nějakou dotaz, kontaktujte nás přímo na e -mail na support@benbefy.com.